La société The Running Collective, société par actions simplifiée au capital de 3.000 euros, dont le siège social est situé 6 Mail Anne-Catherine, 35000 Rennes, immatriculée sous le numéro 884 484 999 au Registre du commerce et des sociétés de Rennes (« TheRunningCollective »), propose une plateforme de mise en relation d’acquéreurs et de vendeurs d’articles de sports (la « Plateforme TheRunningCollective ») ainsi que la vente d’articles de sport de marques TheRunningCollective ou Tempo développés par leurs soins via son site Internet www.therunningcollective.fr (le « Site TheRunningCollective »).

Dans le cadre de l’accès, la consultation, la navigation et l’utilisation du Site TheRunningCollective, de la Plateforme TheRunningCollective et des services qu’ils proposent  via, vous êtes amené à communiquer à TheRunningCollective des données personnelles vous concernant.

Ces données font l’objet d’une protection par la loi. Pour cette raison, TheRunningCollective, en sa qualité de responsable de traitement, a mis en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles.

Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance de la présente politique, vous expliquant comment vos données personnelles sont utilisées par TheRunningCollective. Cette politique vient compléter les Conditions Générales d’Utilisation, les Conditions Générales de Vente et, le cas échéant, tout document ou mention d’information renvoyant à la politique [ici]. 

Au besoin, vous pouvez poser toutes vos questions directement à TheRunningCollective TheRunningCollective par email : shop@therunningcollective.fr ou par courrier à l’adresse suivante : 6 Mail Anne-Catherine, 35000 Rennes.

I - QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT SUCEPTIBLES D’ÊTRE TRAITÉES PAR THERUNNINGCOLLECTIVE?

Toutes les données que vous saisissez sur le Site TheRunningCollective ou sur la Plateforme TheRunningCollective et qui se limitent à celles strictement nécessaires à la fourniture des produits et des services proposés sur le Site TheRunningCollective et sur la Plateforme TheRunningCollective, à savoir  :

Catégories de données

Exemples de données

Données d’identification

Civilité, nom, prénom, date de naissance, numéro client, justificatif d’identité, signature…

Coordonnées

Adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

Données bancaires et financières

Coordonnées bancaires, mode de paiement, adresse de facturation...

Données relatives à votre commande

Numéro de la commande, produits commandés, code promotionnel utilisé, montant de la commande, remises accordées, date et heure de la commande, adresse et mode de livraison...

Données relatives au suivi 

de la relation client

Historique des commandes, périodicité des commandes, demandes d’information/ réclamations, échanges avec les services de TheRunningCollective...

Données relatives aux retours 

de produits commandés

Produits commandés retournés, motifs du retour, montant remboursé, échanges avec le service après-vente...

Données relatives à l'organisation d’opérations promotionnelles

Date de votre participation, nature des lots offerts...

Données relatives à vos 

contributions sur le Site TheRunningCollective

Avis, notes des produits...

Si vous êtes amené à passer une commande pour un tiers, nous vous rappelons que vous êtes tenu d’informer cette personne de la communication et du traitement de ses données personnelles par TheRunningCollective et de lui communiquer la présente politique.

Par ailleurs, certaines données sont automatiquement collectées par le Site TheRunningCollective ou la Plateforme TheRunningCollective, à savoir :

Catégories de données

Exemples de données

Finalités

Données de connexion 

et de navigation

Date et heure de connexion, adresse IP, type de navigateur, langue du navigateur, journaux d’événements…

Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement technique du Site TheRunningCollective et de la Plateforme TheRunningCollective et des services qu’ils proposent, ainsi qu’à la mesure de l’utilisation du Site TheRunningCollective et de la Plateforme TheRunningCollective

Certaines de ces données sont obligatoires, d’autres facultatives pour pouvoir commander les produits vendus via le Site TheRunningCollective ou par l’intermédiaire de la Plateforme TheRunningCollective, ainsi que bénéficier des autres services proposés par le Site TheRunningCollective et la Plateforme TheRunningCollective le cas échéant. Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles à renseigner est signalé lors de la collecte. Si vous refusez de fournir les données obligatoires demandées, TheRunningCollective ne sera pas en mesure de vous fournir les services demandés (telles que la création de votre compte client, la passation d’une commande ou l’inscription à la newsletter), ni de répondre à vos autres demandes éventuelles.  

II - POURQUOI THERUNNINGCOLLECTIVE UTILISE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

TheRunningCollective traite vos données personnelles uniquement pour les raisons suivantes :

Finalités

Exemples d’utilisation de 

vos données personnelles

Fondements juridiques

Création et gestion de 

votre compte client

  • pour créer votre compte client
  • pour vous permettre de vous authentifier et passer commande
  • pour vous permettre de suivre votre commande en cours et accéder au récapitulatif des commandes passées 
  • pour vous permettre de mettre à jour votre compte client

Exécution des CGU et des CGV 

Gestion des commandes et de la facturation

  • pour traiter votre commande et  vous livrer
  • pour modifier votre commande à votre demande
  • pour gérer les factures et paiements
  • pour assurer le suivi de la relation client

Exécution des CGV

Gestion du service                après-vente

  • pour répondre à vos demandes
  • pour traiter vos réclamations
  • pour vous rembourser 

Exécution des CGV

Amélioration des produits vendus via le Site TheRunningCollective et des autres services proposés sur la Plateforme TheRunningCollective

  • pour réaliser des enquêtes de satisfaction (demandes d’avis, sondages…) 
  • pour réaliser des études clients (tests produits, statistiques de vente…)

Intérêt légitime de TheRunningCollective d’améliorer ses produits et services 

Organisation d’opérations promotionnelles

  • pour vous permettre de participer aux opérations promotionnelles organisées par TheRunningCollective (programme de fidélité, jeux-concours, loteries, cadeaux, événements…)

En fonction de la nature de l’opération promotionnelle concernée :

- Exécution du contrat (programme de fidélité, jeux-concours, loteries...) 

- Intérêt légitime de TheRunningCollective de fidéliser sa clientèle (cadeaux, événements...)

Prospection commerciale à destination des clients

  • pour vous envoyer des newsletters 
  • pour vous envoyer des emails de relance sur votre panier

Intérêt légitime de TheRunningCollective à développer son activité

Prospection commerciale à destination des prospects

  • pour vous envoyer des newsletters 
  • pour vous envoyer des emails de relance sur votre panier

Votre consentement

Personnalisation de votre expérience utilisateur sur le Site TheRunningCollective

  • pour personnaliser vos contenus ainsi que votre navigation sur le Site TheRunningCollective

Votre consentement

Amélioration du Site TheRunningCollective, ainsi que de votre expérience client

  • pour évaluer et améliorer le Site TheRunningCollective et la Plateforme TheRunningCollective
  • pour faciliter votre navigation sur le Site TheRunningCollective  et la Plateforme TheRunningCollective
  • pour garantir la sécurité du Site TheRunningCollective 

Intérêt légitime de TheRunningCollective d’améliorer le Site TheRunningCollective et la Plateforme TheRunningCollective, ainsi que votre expérience client

Gestion d’un précontentieux ou d’un contentieux

  • pour sanctionner toute violation des CGU et des CGV (suspension ou annulation d’une commande et/ou d’une livraison, résiliation du compte client…) 
  • pour gérer tout différend ou litige 

Intérêt légitime de TheRunningCollective de défendre ses droits et intérêts

Respect des obligations légales et réglementaires 

  • pour respecter les obligations légales et réglementaires, notamment dans le cadre de la tenue de la comptabilité 
  • pour répondre à vos demandes d’exercice des droits

Obligations légales et réglementaires s’imposant à TheRunningCollective


III - QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans le cadre de l’accès, la consultation, la navigation et l’utilisation du Site TheRunningCollective, et de la Plateforme TheRunningCollective et des services qui y sont proposés, vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants : 

Destinataires

Qualifications

Finalités

TheRunningCollective et son personnel autorisé

Responsable de traitement

Fourniture des services (ex : traitement des commandes, gestion du service après-vente, envoi de newsletters…) et gestion du Site TheRunningCollective et de la Plateforme TheRunningCollective

Sous-traitants de TheRunningCollective (hébergeur, prestataire de maintenance informatique…) 

Sous-traitants

A des fins exclusivement techniques ou logistiques

Autorités administratives ou judiciaires

Responsables de traitement indépendants

Uniquement dans l’hypothèse d’une demande expresse et motivée de leur part en cas d’infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires 

Conseils externes 

Responsables de traitement indépendants

Uniquement dans le cadre de la gestion d’éventuels différents ou pour tout autre sujet juridique le cas échéant

 Autres tiers

Responsables de traitement indépendants 

Aux fins de traitement du paiement par le prestataire de service de paiement

 A la suite ou à l’occasion de la restructuration, la reconstitution, l’acquisition, le financement par emprunt, la fusion, la vente d'actifs de TheRunningCollective ou d'une transaction similaire ainsi qu'en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans laquelle des données personnelles sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant qu'actifs de TheRunningCollective


IV - VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE ? 

Le cas échéant, vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne, étant précisé que dans l’hypothèse où le pays destinataire n’assurerait pas un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne, TheRunningCollective s’engage, à défaut de décision d’adéquation, à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de vos données personnelles sur la base de garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types), dont la communication pourra être directement obtenue auprès de TheRunningCollective par email : shop@therunningcollective.fr  ou par courrier à l’adresse suivante : 6 Mail Anne-Catherine, 35000 Rennes.

V - COMMENT THERUNNINGCOLLECTIVE PROTÈGE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

TheRunningCollective a mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles, notamment contre d’éventuelles violations susceptibles d’entraîner, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisée de vos données personnelles. Ces mesures assurent un niveau de sécurité approprié des données et tiennent compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre par rapport aux risques et de la nature des données à protéger. 

TheRunningCollective garantit par ailleurs que les membres de son personnel et toute personne amenés à traiter les données personnelles vous concernant respectent les règles et procédures internes relatives au traitement des données personnelles et notamment les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos données personnelles.

VI - COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

De façon générale, vos données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées ou pour se conformer à des exigences légales ou réglementaires. 

Sauf exceptions, TheRunningCollective conserve vos données personnelles jusqu’à la suppression de votre compte client ou en cas d’inactivité de celui-ci durant deux (2) ans.

Au-delà de ces périodes, vos données sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la suppression de votre compte client pour les données traitées à des fins promotionnelles, cinq (5) ans à compter de la suppression de votre compte client pour les données conservées à des fins de preuves et dix (10) ans à compter de la clôture de l'exercice pour les données conservées à des fins comptables.

VII - QUELS SONT. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :vous pouvez demander à avoir accès aux données personnelles que TheRunningCollective dispose sur vous et à en obtenir une copie, y compris sous format électronique ; 

  • vous pouvez demander la correction, la mise à jour et la suppression de vos données personnelles, ainsi que la limitation de leur traitement ; 
  • vous pouvez demander de stopper l’utilisation de vos données personnelles ; 
  • vous pouvez retirer votre consentement lorsque celui-ci a été recueilli, sans que ce retrait n’affecte la licéité des traitements antérieurement réalisés ; 
  • vous pouvez communiquer à TheRunningCollective vos « dernières volontés » s’agissant de vos données personnelles dans l’hypothèse de votre décès (par exemple, leur suppression ou leur transmission à toute personne de vos choix). 

Dans certains cas, vous devez expliquer à TheRunningCollective pourquoi vous exercez l’un de ces droits et, si besoin, justifier votre identité. 

Pour toute question et pour exercer vos droits, vous pouvez contacter directement TheRunningCollective par email : shop@therunningcollective.fr  ou par courrier à l’adresse suivante : 6 Mail Anne-Catherine, 35000 Rennes

Au besoin, vous pouvez vous adresser à la CNIL via son site internet ou par courrier : 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Ce droit peut être exercé à tout moment gratuitement, mis à part les frais du courrier le cas échéant, et les frais éventuels d’assistance ou de représentation si vous choisissez de vous faire aider dans cette procédure par un tiers.

VIII - MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente politique est susceptible d’être modifiée, notamment en cas d’évolution des services proposés par TheRunningCollective. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter la présente politique à chaque nouvel accès au Site TheRunningCollective ou à la Plateforme TheRunningCollective.